Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que puedes proporcionar en la aplicación móvil "Twaind" y cualquiera de sus productos y servicios relacionados, y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha Información Personal. También describe las opciones disponibles para ti con respecto a nuestro uso de tu Información Personal y cómo puedes acceder y actualizarla.
Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre tú y el desarrollador de esta Aplicación Móvil. Si no estás de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debes aceptarlo y no puedes acceder ni usar Twaind. Al acceder y usar Twaind, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a los términos.
Cuando usas Twaind, nuestros servidores registran automáticamente la información que tu dispositivo envía. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP y ubicación de tu dispositivo, nombre y versión del dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, preferencias de idioma, información que buscas, tiempos y fechas de acceso, y otras estadísticas.
La información recopilada automáticamente se usa solo para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso de la aplicación Twaind. Esta información estadística no se agrega de otra manera que permita identificar a un usuario particular del sistema.
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporciones conscientemente cuando creas una cuenta, publicas contenido o completas formularios en la Aplicación. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:
Puedes optar por no proporcionarnos tu Información Personal, pero entonces es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones de Twaind. Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria pueden contactarnos.
No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, por favor no envíes ninguna Información Personal a través de la aplicación móvil Twaind. Si tienes razones para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos para solicitar que eliminemos la Información Personal de ese menor.
Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen Información Personal a través de Twaind sin su permiso. También pedimos que todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de menores tomen las precauciones necesarias para asegurar que sus hijos reciban instrucciones de nunca proporcionar Información Personal en línea sin su permiso.
Actuamos como controlador de datos y procesador de datos al manejar Información Personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos contigo, en cuyo caso tú serías el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.
Nuestro rol también puede diferir dependiendo de la situación específica que involucre Información Personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando te pedimos que envíes tu Información Personal necesaria para asegurar tu acceso y uso de la Aplicación Móvil Twaind. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de Información Personal.
Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que envías Información Personal a través de Twaind. No somos propietarios, no controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa solo de acuerdo con tus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información Personal actúa como controlador de datos.
Para poner Twaind a tu disposición o cumplir con una obligación legal, podemos necesitar recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporcionas la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarte los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de ti puede usarse para los siguientes propósitos:
Ten en cuenta que bajo algunas legislaciones se nos puede permitir procesar información hasta que te opongas a dicho procesamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que depender del consentimiento u otra base legal. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Puedes eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre ti. La Información Personal que puedes eliminar puede cambiar a medida que Twaind cambia. Sin embargo, cuando eliminas Información Personal, podemos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los propósitos descritos a continuación. Si deseas eliminar tu Información Personal o eliminar permanentemente tu cuenta, puedes hacerlo en la página de configuración de tu cuenta.
Conservaremos y usaremos tu Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, mientras tu cuenta de usuario permanezca activa, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas, y a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Podemos usar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore tu Información Personal después de que la actualices o elimines, pero no de una manera que te identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de eliminación, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no pueden ejercerse después de la expiración del período de retención.
Twaind puede usar herramientas de análisis de terceros que utilizan cookies, balizas web u otras tecnologías similares de recopilación de información para recopilar información estándar de actividad y uso de Internet. La información recopilada se utiliza para compilar informes estadísticos sobre la actividad del usuario, como la frecuencia con la que los usuarios visitan nuestra Aplicación Móvil, qué páginas visitan y por cuánto tiempo, etc.
Utilizamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para monitorear el rendimiento y mejorar Twaind. No usamos herramientas de análisis de terceros para rastrear o recopilar ninguna información de identificación personal de nuestros Usuarios y no asociaremos ninguna información recopilada de los informes estadísticos con ningún Usuario individual.
Protegemos la información que nos proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos por Internet o red inalámbrica.
Dado que la seguridad de la Información Personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que usas para comunicarte con nosotros y de la seguridad que usas para proteger tus credenciales, por favor toma las medidas apropiadas para proteger esta información.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página, publicaremos una notificación en la Aplicación Móvil y te enviaremos un correo electrónico para notificarte. También podemos proporcionarte avisos de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que hayas proporcionado.
Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Tu uso continuado de Twaind después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (u otro acto especificado en ese momento) constituirá tu consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, no usaremos, sin tu consentimiento, tu Información Personal de una manera materialmente diferente a lo que se declaró en el momento en que se recopiló tu Información Personal.
Reconoces que has leído nuestra Política de Privacidad y aceptas todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar Twaind y enviar tu información, aceptas estar sujeto a esta Política. Si no aceptas cumplir con los términos de esta Política, no estás autorizado para acceder o usar esta aplicación.
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Última actualización: 17 de marzo de 2026