Twaind

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Cette Politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir dans l'application mobile " Twaind " et tout produit et service associé, ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces Informations Personnelles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations Personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et le développeur de cette Application Mobile. Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, vous ne devez pas l'accepter et ne pouvez pas accéder à Twaind ni l'utiliser. En accédant à Twaind et en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces termes.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous utilisez Twaind, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre appareil. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP et la localisation de votre appareil, le nom et la version de l'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques, les informations que vous recherchez, les heures et dates d'accès, ainsi que d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation de l'application Twaind. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un Utilisateur particulier du système.

Collecte d'Informations Personnelles

Nous recevons et conservons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, publiez du contenu ou remplissez des formulaires dans l'Application. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

  • Détails du compte (tels que le nom d'utilisateur, l'identifiant unique, le mot de passe, etc.)
  • Coordonnées (telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.)
  • Informations personnelles de base (telles que le nom, le pays de résidence, etc.)
  • Données de géolocalisation de votre appareil (telles que la latitude et la longitude)
  • Tout autre matériel que vous nous soumettez volontairement (tels que des articles, des images, des commentaires, etc.)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos Informations Personnelles, mais dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certaines fonctionnalités de Twaind. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Protection de la vie privée des enfants

Nous ne collectons sciemment aucune Information Personnelle de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne soumettre aucune Information Personnelle via l'application mobile Twaind. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet de leurs enfants et à contribuer à l'application de cette Politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'Informations Personnelles via Twaind sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux responsables d'enfants de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que leurs enfants ne communiquent jamais d'Informations Personnelles en ligne sans leur autorisation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement et sous-traitant des données lors du traitement des Informations Personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement et nous serions le sous-traitant.

Notre rôle peut également varier en fonction de la situation spécifique impliquant des Informations Personnelles. Nous agissons en qualité de responsable du traitement lorsque nous vous demandons de soumettre vos Informations Personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation de l'Application Mobile Twaind. Dans ces cas, nous sommes responsable du traitement car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des Informations Personnelles.

Nous agissons en qualité de sous-traitant dans les situations où vous soumettez des Informations Personnelles via Twaind. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les Informations Personnelles soumises, et ces Informations Personnelles sont traitées uniquement conformément à vos instructions. Dans ces cas, l'Utilisateur fournissant les Informations Personnelles agit en tant que responsable du traitement.

Afin de rendre Twaind disponible pour vous ou de respecter une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d'utiliser certaines Informations Personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée aux fins suivantes :

  • Créer et gérer les comptes utilisateurs
  • Envoyer des informations administratives
  • Envoyer des mises à jour de produits et services
  • Répondre aux demandes et offrir un support
  • Demander les commentaires des utilisateurs
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Appliquer les conditions générales et les politiques

Veuillez noter que dans certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous y opposiez en vous désinscrivant, sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou toute autre base juridique. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique applicable au traitement, et en particulier si la fourniture d'Informations Personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Gestion des informations

Vous pouvez supprimer certaines Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet. Les Informations Personnelles que vous pouvez supprimer peuvent évoluer avec Twaind. Lorsque vous supprimez des Informations Personnelles, nous pouvons toutefois conserver une copie des informations non révisées dans nos dossiers pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations envers nos affiliés et partenaires, et aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos Informations Personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire depuis la page de paramètres de votre compte.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos Informations Personnelles pendant la durée nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, tant que votre compte utilisateur reste actif, pour faire respecter nos accords, résoudre les litiges, et sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos Informations Personnelles après leur mise à jour ou suppression, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les Informations Personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Analyse des données

Twaind peut utiliser des outils d'analyse tiers qui utilisent des cookies, des balises web ou d'autres technologies similaires de collecte d'informations pour recueillir des informations standard sur l'activité et l'utilisation d'Internet. Les informations recueillies sont utilisées pour compiler des rapports statistiques sur l'activité des Utilisateurs, tels que la fréquence de visite de notre Application Mobile, les pages visitées et leur durée, etc.

Nous utilisons les informations obtenues à partir de ces outils d'analyse pour surveiller les performances et améliorer Twaind. Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers pour suivre ou collecter des informations personnellement identifiables de nos Utilisateurs et nous n'associerons aucune information recueillie dans les rapports statistiques à un Utilisateur individuel.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des Informations Personnelles sous notre contrôle et garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.

Étant donné que la sécurité des Informations Personnelles dépend en partie de la sécurité de l'appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos identifiants, veuillez prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique ou ses termes à tout moment et à notre discrétion. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour en bas de cette page, publierons une notification dans l'Application Mobile et vous enverrons un e-mail de notification. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens à notre discrétion, notamment par le biais des coordonnées que vous avez fournies.

Une version mise à jour de cette Politique prendra effet immédiatement dès la publication de la Politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue de Twaind après la date d'entrée en vigueur de la Politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment) constituera votre consentement à ces modifications. Cependant, nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, vos Informations Personnelles d'une manière substantiellement différente de ce qui était indiqué au moment où vos Informations Personnelles ont été collectées.

Acceptation de cette Politique

Vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité et acceptez l'ensemble de ses termes et conditions. En accédant à Twaind, en l'utilisant et en soumettant vos informations, vous acceptez d'être lié par cette Politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes de cette Politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette application ni à l'utiliser.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette Politique, les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter :

www.twaind.com
[email protected]

Nous nous efforcerons de résoudre les réclamations et les litiges et ferons tout notre possible pour honorer votre souhait d'exercer vos droits dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : 17 mars 2026